●掛失：

遺失卡片者請先打電話至悠遊卡公司客服專線(02-412-8880)辦理掛失。

●遺失補申請、轉學(外縣市至本校)，請至區公所申請：
1. 戶籍為本市但學籍在外縣市者，應由法定代理人親自或以書面委託代理人檢具申請書、戶口名簿(正、影本)、身分證明文件， 向本市任一區公所提出申請。

2. 學籍為本市但戶籍在外縣市者，應由法定代理人親自或以書面委託代理人檢具申請書、戶口名簿(正、影本)、學籍證明文件((1)出示新北校園通APP-顯示學校、班級、姓名之畫面；(2) 請學校開立在學證明；(3)當學期學雜費或營養午餐繳費單，以上擇一即可)、身分證明文件，向本市任一區公所提出申請。

3. 學籍為本市但非本國籍者，應由法定代理人親自或以書面委託代理人檢具申請書、相關證明文件(如居留證)及學籍證明文件。