補發：

若有新北兒童卡遺失、改名，或是新轉入新北市學校，需要補發新北兒童卡，請依下列步驟進行：

1. 遺失請先電話掛失舊卡，先打電話至票證公司客服專線(悠遊卡電話：02-412-8880按7，一卡通電話：02-27228660)（掛失後若找回，卡片已經鎖卡，無法再次使用）。

2. 學童需設籍在新北市，未滿12足歲（若學生尚未畢業但已滿12歲，卡片遺失後無法補發；戶籍遷出新北市，新北市交通局會進行鎖卡）。

3. 申請人法定代理人親自或以書面委託代理人，準備以下資料，至新北市任一區公所臨櫃申辦，檢核後現場核發，學校無法補發卡片。

   • 戶口名簿

   • 補卡費 100 元

   • 法定代理人身分證明文件